রেফারেন্স

আপনার প্রশ্নের উত্তর এক জায়গায়

অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash-এ টাকা তোলা পর্যন্ত — 99wick নিয়ে যা জানতে চান, সব এখানে সরাসরি বলা আছে। ঘুরপথ নেই, অপেক্ষা নেই।

bKash, Nagad, Rocketমোবাইল ও ব্রাউজারঅ্যাকাউন্ট সহায়তাদ্রুত উত্তর
99wick আপনার প্রশ্নের উত্তর এক জায়গায়
99wick 99wick ব্যবহার নিয়ে যা জানা দরকার

99wick ব্যবহার নিয়ে যা জানা দরকার

99wick-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে মোবাইল নম্বর দিয়ে OTP যাচাই করলেই হয় — আলাদা কোনো কাগজপত্র লাগে না প্রথম ধাপে। জমা দেওয়ার সময় আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাপ খুলুন, 99wick-এর ওয়ালেটে দেখানো নম্বরে পাঠান, PIN দিয়ে নিশ্চিত করুন — ব্যস। টাকা অ্যাকাউন্টে যোগ হলে লবিতে ঢুকে Aviator, Dragon Tiger বা লাইভ বাকারা সুপার৬ যেকোনোটায় যেতে পারবেন। উত্তোলনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকলে অনুরোধ

প্রক্রিয়া দ্রুত হয়; যাচাই না থাকলে একটি পরিচয়পত্র জমা দিতে হয়। মোবাইলে ও ডেস্কটপ ব্রাউজারে লবি একই — আলাদা কিছু নামাতে হয় না। ক্রিকেট বেটিং, স্লট বা লাইভ টেবিল — যেটাই খুলুন, আগের সেশন থেকে ঠিক যেখানে ছিলেন সেখান থেকেই শুরু হবে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার নিয়ম জেনে নিন।

  • bKash
  • Nagad
  • Rocket
বিশ্বাসের ভিত্তি

আমরা যেভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখি

আপনার প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। bKash, Nagad বা Rocket — যেকোনো মাধ্যমে টাকা পাঠালে সেটা সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে জমা হয়, কোনো তৃতীয় পক্ষের হাত ছাড়া। অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — ফলে আপনার পরিচয় নিশ্চিত না হলে প্রবেশ সম্ভব নয়। প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

SSL সুরক্ষা প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশনে মোড়া — আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য বাইরে যাওয়ার কোনো পথ নেই।
OTP লগইন যাচাই প্রতিবার লগইনে মোবাইলে OTP আসে। আপনার অনুমতি ছাড়া অন্য কেউ ঢুকতে পারবে না।
স্থানীয় পেমেন্ট রেল bKash, Nagad, Rocket — তিনটি পরিচিত মাধ্যমে জমা ও তোলা চলে, সরাসরি আপনার ওয়ালেটে।
সহায়তা সরাসরি অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্টে সমস্যা হলে লাইভ চ্যাটে আমাদের দলকে সরাসরি জানান।

সাহায্য দরকার? আমরা আছি

অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট নিয়ে কোনো সমস্যা হলে নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। দ্রুত সাড়া দেওয়াই আমাদের লক্ষ্য।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবির নিচের কোণে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট প্রশ্নের জন্য সবচেয়ে দ্রুত পথ।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত সমস্যা বা নথি পাঠাতে হলে ইমেইলে লিখুন। সাধারণত কার্যদিবসে উত্তর পাবেন।

FAQ অনুসন্ধান

এই পাতায় সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো আছে — চ্যাটের আগে একবার দেখে নিন।

99wick-এর মূল তথ্য এক নজরে

bKash, Nagad, Rocket
সমর্থিত স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি
মোবাইল ও ডেস্কটপ
একই অ্যাকাউন্টে দুই ডিভাইসে প্রবেশ
SSL এনক্রিপশন
অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন সুরক্ষা
বাংলা
ইন্টারফেস ভাষা সাপোর্ট

যে প্রশ্নগুলো আমাদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

নিচে সেই প্রশ্নগুলো একসাথে দেওয়া হলো যেগুলো নতুন ও পুরনো দুই ধরনের ব্যবহারকারীই বারবার জিজ্ঞেস করেন। অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ টাকা তোলা পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপ এখানে সংক্ষেপে বলা আছে। উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

নিবন্ধন ফর্মে মোবাইল নম্বর দিন, OTP দিয়ে যাচাই করুন, তারপর পাসওয়ার্ড সেট করলেই অ্যাকাউন্ট তৈরি।

জমা বিভাগ থেকে bKash বেছে নিন, দেখানো নম্বরে পাঠান, তারপর ট্রানজেকশন আইডি দিলে ওয়ালেটে জমা হয়।

হ্যাঁ। উত্তোলনে Nagad বা Rocket বেছে আপনার নম্বর দিন। অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকলে অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।

হ্যাঁ, লাইভ বাকারা সুপার৬, Aviator, ব্ল্যাকজ্যাক সুইচ — সব মোবাইল ব্রাউজারে সরাসরি চলে, আলাদা কিছু নামাতে হয় না।

লগইন পাতায় 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি' বেছে নিন। নিবন্ধিত মোবাইলে OTP আসবে, সেটা দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন।

লাইভ চ্যাট সরাসরি লবির ভেতর থেকেই খোলা যায়। অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা গেম — যেকোনো বিষয়ে সেখানে জিজ্ঞেস করুন।
রেফারেন্স

প্রশ্ন

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।